本文导读目录：

1、美容师 送顾客什么礼物好？

2、美容师与顾客的谈话技巧知识有哪些

3、美容师主要做什么工作？

概述：美容院经常要送些礼品给顾客，除了美容院本身的产品和服务之外，还可以选择什么实用的礼品给顾客呢?下面为大家收集了最常见的送礼佳品，供参考!
1、生活小家电礼品。像一些食物料理机、咖啡机、面包机、豆浆机等。这类礼品的特点是产品的适用性强，生活中也是必不可少的，对于美容院顾客来说，这些礼品显得更实用。
2、厨房小家电礼品。比如一些我们日常生活是经常使用到的电饭煲、电压力锅、电磁炉、锅具等等。与上面的生活小家电礼品类似，厨房小家电礼品也是日常送礼之一。
3、广告促销礼品。像一些广告伞、广告笔、广告笔、广告套装等等。
这类礼品的特点是：小巧实用、功能多样，无论大量派发还是专门赠送，均有适宜选择。这类型礼品是夏季促销活动及展会中很受欢迎的赠品最适宜做广告促销、促销赠品回馈给客户之用的了。
4、高档皮具礼品：皮革的魅力在于浑然天成与精巧，包括：名片夹、钥匙包、化妆包、银夹、票夹、公文包等。
5、水晶礼品。采用人工水晶材料，可加工成多种形状，配以精美包装，具有华丽的外观与考究的品质，配合精美的广告标志制作，是近年流行的高档赠品。
6、定制礼品。定制礼品可谓非常的重要，顾客可以根据自己的喜好，将自己喜欢的产品图案定制到产品上来，这样，顾客就主动的参与了礼品的设计中来，而顾客自己参与设计的礼品，必然会成为用户最喜欢的礼品。
7、家居礼品。一些最常见的床上用品比如家纺蚕丝被等等，都是很不错的。它们适用于会议、讲座、展览会等。礼品可包括：硬币包、笔袋、旅行箱、电脑包、休闲包、公文包等。
8、根据节日或季节送礼品。一年中重大的节假日，像春节、元宵、端午节、中秋节、圣诞节等 美容院可根据节日特征来送礼品，像端午节送粽子礼盒、中秋节送月饼之类的。而春夏秋冬送礼品也是有讲究的，夏天可以送遮阳伞、冬季送围巾手套...
美容院可根据实际需要来选择不同的送礼方案，对于高端顾客可选择高档大气的礼品，中低端顾客则选择经济实用型的礼品，总之美容院可根据特定情况来选择最合适的礼品。

美容师和顾客怎么聊天可以充分的体现一名美容师的销售技巧和话术，这里所提到的聊天主要是美容师到底要和顾客聊哪些话题，如何引出话题?还要至于哪些话题可以说，哪些不能说，以下提供大家参考。可谈的话题包括以下几点：

(从了解对方的职业、兴趣谈起)

1、最近及预期未来的美容流行趋势与情报;
2、皮肤保养、化妆、健身、减肥等新操作法;

3、饰品配戴与服装款式的搭配以及色系的选择等;

4、有关政治、经济、文化、社会性等焦点热门新闻;

5、美容院在近期要推出的优惠、赠品活动介绍;

6、美容院新引进产品的优点与操作方法简介;

7、各种运动与休闲活动(游泳、钓鱼、旅游等);

8、有关嗜好(书籍、跳舞等);

9、另一项也是最重要且必须谈的就是专业知识，作为一名美容师，对客人的皮肤进行分析诊断，提供如何保养的建议。如此不仅让客人觉得你挺关心她，进而达到销售产品的目的。

不可谈的话题(禁忌)有：

1、对于你不太能确定对方是否有能力回答你的问题时，少提出为妙。否则，当对方答不出来，不仅使她尴尬，甚至觉得颜面丧失，导致认为美容师很不知趣;

2、避免问及对方的私事。对客人不要追问她每月收入多少，多大年纪，体重多少，钱的使用方式。当然啦!顾客在言谈中愿意告诉你则例外，但以不追问(打破沙锅问到底)为原则;

3、对于自己不知道的事情，别冒充内行;

4、不要在营业场所把美容院的缺点，曾经失败的作法或同事、朋友的隐私当作聊天的资料;

5、别针对一个问题非追根究底不可。很多敏感的话，顾客说出来只是随口带过，美容师该听得出来，客人并不想认真地讨论或研究它。若是顾客对同一个问题重复提出来，那可能表示要与你讨论，或者是要你更清楚地了解它;

6、不要向顾客夸耀自己如何享受生活，以及别一直谈自己有多风光、多有成就;

7、一个话题老是重复的说。重复说同一件事会让人觉得烦闷、不新鲜、很无趣。很多女士上美容院做美容不一不定是她们的目的，而可能是想听听有什么新鲜事。我们应遵守以上法则“适而可止”谈些新鲜事;

8、别问顾客为什么会去那种地方，或去做某件事;

9、别向客人诉苦(自己不幸的遭遇)或发牢骚。

美容师的日常工作主要是帮助客户做皮肤护理，包括面部、身体护理，同时也涵盖了产品销售、项目销售等任务，需要的技能包括护理手法、仪器操作等，所有在美容院看到的项目基本上美容师都是需要学习并掌握的。美容师做为一个常见的职业工种，属于服务行业的一部分，薪资待遇和美容师本身的努力相关，工作时间可能相对比较长，但是只要努力提成部分的薪资往往比较大，所以很多做美容行业的人能坚持下去往往会做到店长、区域经理一类的，如果只是浑浑噩噩的，那么可能就拿点基本工资吧。