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美容院销售高手的销售技巧和话术揭秘?首先要做一个面瘫,了解顾客的需求,首先对顾客嗯用的产品的价值和价位,因为这样做一个了解能准确的给给顾客推客推他想要的东西,第二,要了解他的想改善皮肤,想改善哪些问题?了解了之后,我们能打直接打到顾客想要的东西,嗯,能帮他解决问题
一、顾客来之前
熟悉产品:要真正熟悉公司产品规格、产地、价格、促销政策、性能、消费者定位、卖点,做到烂熟于胸。
了解公司:熟悉公司的历史、规模、组织、人事、销售政策、规章制度。必须熟悉以便能回答顾客可能提出的有关问题,对答如流可以消除顾客疑虑,使客户对企业产生信任感。
形象要求:淡妆上岗、发型得体、站姿端正、衣装整洁、口齿清晰,勤刷牙,口里无异味影响顾客情绪。给人一种专业(佩戴胸牌)、亲切(微笑服务牌)、整洁、舒服等感觉,整体上给人一种信赖。
二、见到顾客时,让顾客产生对我们的信任。
自信表现:
面对顾客时,声音不要发抖,腿脚不要哆嗦,语言要有力度,具有震慑力。眼睛正视顾客,这不仅是对顾客的尊重,更是自信的表现,换句话说就是“销售等于销售你的自信”。自信建立在你的专业知识上,对产品性能、使用方式等细则了如指掌。
微笑服务:
尽量保持亲切大方的微笑,态度热情,切记以貌取人,服务周到体贴。(如果微笑起来不好看,可以使心情快乐起来)把一个顾客服务好了,实际上等于打了一期形象广告,她很有可能转告身边的朋友,介绍公司的服务,为公司做免费的口碑宣传。
主动接待:
“欢迎光临靓佳人”迎门接待语。要主动为顾客服务,顾客带小孩时要帮忙照顾;顾客拎大包时要提示她可以把包先放下;“现在搞活动呢,比如****”用真诚的诉说,大方得体的站姿赢得顾客好感。
用心沟通:
“姐需要点什么”一句问候拉近与顾客的距离,尽量像谈恋爱一样,把自己最好的一面留给顾客。仔细倾听顾客讲话,适时对其进行赞美与点头微笑表示认同。
三、送走顾客后
不管成交与否都应提前一步给顾客开门,并微笑说:“慢走”。如果没有销售成功,但是顾客确实很有消费能力,可以赠送她一些试用装或杂志,让她回去试用或阅读(我们应尽量的挽留高端顾客,增强公司的美誉度)。送走顾客后,要先记录好顾客的信息,方便以后查阅。
主要包括以下几条:
会员姓名、会员编号、联系方式、购买金额等等。
然后发现产品缺货,及时做好记录,向公司配送中心要货。其次打扫室内卫生,擦拭化妆品专柜,时刻保持化妆品表面的整洁卫生。最后店内无消费者光顾时,和同伴一起站在门口迎接顾客的到来.
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美容院门店管理系统(美容业门店管理系统)目前比较好的美容院管理系统有哪些?美容院的各种管理一直都是传统手工操作,对于产品销售、库存管理、会员营销和顾客资料等都是由人工完成,工作人员的工作量非常巨大和烦琐,同时,效率很为低下,出错概率大大增加,而且对于发展新顾客、留住旧顾客非常不利。那么一套比较好的美容院管理系统要有哪些作用
一、会员管理:要做好会员管理,系统就必须数字化管理会员档案,并详细记录护理日志,生日提醒、会员预警推送,能够通过会员智能分群运营,以个性化的服务来赢取口碑,做最懂会员的门店。另一方面,要支持多种会员权益,如会员价、等级折扣、积分、储值赠送等,有效激励会员办卡充值。
三、员工管理:系统提供员工管理,从而内驱服务团队,打造狼性铁军。其中,要适配业绩提成、手工费、阶梯业绩提成等多种激励举措,业绩提成自动核算方便快捷,并且每日推送任务式工作日志,可实施数字化业绩考核标准,实现员工服务过程可管控,大幅提升工作积极性。
目前美盈易已得到10000多家客户的验证与认可。美盈易以帮助美业门店提升效率与业绩为己任,以专业的产品及服务,推动门店的创新与升级,并致力成为中国美业领先的SaaS管理系统提供商。
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美容院现在用得较多的是x8管理系统
博卡便宜,功能死板。美业邦已经倒闭。
五五美业的系统还不错。在奈瑞尔适配了两年多。
美容院管理运营八大系统具体如下
1、优惠促销管理:提高美容院业绩(友数门店管理系统)
美容院必须不定期开展各种优惠促销方案,吸引新顾客开卡、老会员充值、重复消费,提高美容院业绩。通过使用优惠套餐服务,根据活动计划,灵活设置促销服务、促销产品、充值免费服务项目、购买套餐免费金额等。根据特惠促销活动,会有消费曲线来分析和评价特惠促销的效果,找到最优的营销策略,提高美容院的业绩。
2、会员积分,留住客户,促进消费
会员消费、充值等,会员管理自动积点,结算时可用来冲抵费用,促进会员积极消费,形成良好的消费循环。系统支持灵活设置会员消费和充值的积分比例,美容美发店根据经营情况和活动规划进行调整,刺激会员的充值和消费。会员积分也可以通过美容院微信会员系统实时查询,提醒会员有积分消费。
3、产品配置以最大化产品销售
不同地区的连锁店顾客有不同类型的产品购买需求。总公司与分公司之间实现产品配置,最大限度地有效利用现有库存,实现产品销售最大化,充分发挥美容连锁店管理系统的优势。
4、库存管理,精细到易耗品库存
库存包括采购、退货、分配、库存、领料、产品库存和库存预警。帮助美容院实施和监控产品库存管理的各个环节,帮助美容院做出正确的购销决策,避免因购买不必要的化妆品而造成的巨大损失。
5、会员预约、合理安排、服务到位
通过微信会员系统进行自助预约或电话预约。美容院工作人员根据会员预约情况合理安排服务时间和人员安排,提高美容院工作效率,减少顾客等候时间,提高顾客满意度。
如何安排员工的工作时间?如何快速计算员工出勤结果,方便工资的财务核算?通过系统考勤管理,为员工排班,规范员工管理,井然有序,既能保证美容院的服务质量,又能提高团队的精神面貌,形成强大的团队战斗力。
美容院需要什么样的管理系统?随着美发行业发展越趋成熟,市面上的美容美发系统软件也越来越多。这样就导致商家在购买软件的时候不知道该选哪一款产品,那么,我们需要什么样的美容院管理系统?
一、会员管理:要做好会员管理,系统就必须数字化管理会员档案,并详细记录护理日志,生日提醒、会员预警推送,能够通过会员智能分群运营,以个性化的服务来赢取口碑,做最懂会员的门店。另一方面,要支持多种会员权益,如会员价、等级折扣、积分、储值赠送等,有效激励会员办卡充值。
三、员工管理:系统提供员工管理,从而内驱服务团队,打造狼性铁军。其中,要适配业绩提成、手工费、阶梯业绩提成等多种激励举措,业绩提成自动核算方便快捷,并且每日推送任务式工作日志,可实施数字化业绩考核标准,实现员工服务过程可管控,大幅提升工作积极性。
因此我推荐美盈易美容院管理系统以“店务管理”、“拓客营销”两大功能为核心,一方面通过构建数字化、规范化业务流程管理,全面提升内外协同效率,降低经营成本;另一方面通过提供多种高效实用的营销玩法及拓客工具,帮助门店更好地拓客、锁客、留客、升客,快速提升业绩及盈利能力。
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美容院需要流程管理,会员管理,营销管理一体的系统,选择系统时不能只是选择一个流程系统或者会员系统,否则后面对于业务开展和数据分析都会很麻烦
我们咪狐美业在美业这块已经研发了7,8年了,给美业提供的系统功能点都有五六千个功能点,可以很好的支撑到美容店的整个经营跟营销,合作之后,我们的售后人员也会一对一的进行培训,确保您能够很好的操作起系统
如果您需要选择美业系统,可以了解下我们
随着一个多元化的管理系统的发展,大多数美容院可能想知道的管理系统,我们需要什么样的美容院管理系统?从片面的观点来看,美容院无非是管理会员,但是美容院管理系统从最初的简单会员管理到现在的不断丰富的功能更新,已经逐渐演变成一个全面的管理系统,可以帮助美容院实现整体的店铺管理。那么什么样的企业才是美容院管理系统的企业呢
协助会员管理工作,组织数据记录,以备通常的查询、管理。可以帮助企业与全球和掌握自己的客户。
美容院管理系统实际上相当于一个出纳或一个软件的进销存系统,黑谷可以帮助企业实现货物的管理、进销存、自助结帐等操作。
3、贯彻落实会员营销活动
通过黑谷美容院会员管理系统在各类会员营销活动中,帮助企业开展会员、节假日、周年等宣传活动。
美容院管理系统后台强大的数据分析功能,可以帮助商家对商品的消费进行统计,并通过这些数据表明商品销售、购买商品、会员购买行为规则,并对业务规划和发展进行分析。
以上功能是我们店的大部分业务需要,也是软件管理功能必不可少的功能。以上所述的软件功能是最需要的业务管理系统。美容院管理系统不仅要实现上述功能,而且功能更为多。
美容院管理系统除了常规的收银功能、数据分析功能,最主要是需要会员管理功能和员工提成功能,店铺可以实施各类会员制营销,吸引新顾客消费,防止老顾客流失,加强店铺的竞争力。
会员管理系统包括会员登记、会员消费记录、积分、储值、计次、折扣管理、电子优惠券、服务计划、短信服务及各类综合统计报表等功能。
员工提成功能。美容美发店可以根据自己的需要来进行员工提成设置,主要的提成方案有平均提成、阶梯式提成、提成加奖金、售卡提成、多人提成、组合式复杂提成等。
关于美容院门店管理系统的介绍到这里结束了,希望能够帮助到你,欢迎留言一起讨论,了解更多美容院门店管理系统这方面的知识记得关注我们!!!
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巴戟天-补肾壮骨、延缓衰老、改善生殖功能
【归脾汤】健脾养心,益气补血
那个东西是假的,不要信。首先,在脸上搓出黑东西的本身就不科学,即使脸部确实有垃圾(死皮),需要靠皮肤的新城代谢脱落,不是搓一搓就能分离出来的。
其次,皮肤长痘痘,做过就消掉,有可能是用了“糖皮激素”,这个东西又被称为“皮肤鸦片”,短期用,去痘效果好,但是只要一停,痘痘立即冒出来,让皮肤形成依赖,而这个东西对身体是有损害的。所以,赶紧打住吧。
给皮肤深度清洁 保养
一般美容院洗的毛巾是用高温化料洗的,成本很高的。现在是冷水洗涤剂的时代,建议你试用一下洁西卡牌精油冷水洗涤剂,省水省电生蒸汽加温费用,而且精油、异味轻松洗干净。
有用的,我做过好几次了,一个月做上个两次就可以了,不宜做太多,做完了清洁把补水做好,这样肌肤才会好
1、佐登妮丝、绮丽
2、姿蝶、天使宝贝SAP馆
3、至尊丽人、珀妮雅
4、悦竹、欧洁蔓
5、悦己、女人至爱
6、羽化蝶、女人街
7、由外而内、女人坊
8、意纤回、宁亿美容
9、怡心居、宁亿
10、怡香、米兰多格广场
11、依美人、迷迭芬
12、衣行天下、梦峥缘
13、伊人阁、梦里水乡
14、伊妮坊、魅力女人
15、伊莲百丽、美在西元前
16、一种香草、美妍
17、阳光威尼斯、美露美容
18、雅致人生、美丽一百
19、雅仪、美丽经典
20、雅丽蓉、美娇美容
21、炫丽生活 、美娇
22、馨园、美家宜
23、新空间孙悟空、曼黛妮
24、心馨、罗兰佩蒂
25、小资派、露美美容
清洁指的是将皮肤表面老死脱落的角质以及分泌的油脂附着的污垢洗去,清洁是必须的,过度清洁会导致皮肤脱脂甚至破坏角质屏障,真心说一句如果没觉得皮肤脏以及油腻用清水洗脸真心不错。 没有任何洗面奶能够达到而且也不需要所谓深层清洁,其实你可以再去一次揭穿那个美容院的套路,那个白色膏体里添加了包裹的铁粉,在涂抹时破裂释放铁黑,让脸上看起来很脏,这种套路都是美容院以及微商用来玩排毒概念用的,当时你如果机灵些,往那个小姐姐额头上涂抹管保她会印堂发黑。 我真的不知道他们所说的表皮或者皮下有毒素,这些毒素是什么,如果指的是代谢产物,自然可以通过皮肤排泄以及血液循环带走皮肤的代谢产物。
您好,一般美容院的流程都是这样的
1,用产品,测试客户是否过敏
2,卸妆
3,用洗面奶干洗
美容院院线护理排名前十的品牌有哪些?洗发水一直是我们日常生活中最常用的生活用品之一了,它能帮助我们保持头发的洁净,保持头皮的干爽,解除油腻。现在市场上的洗发水多种多样,有专注去屑的,有去油的,还有的打着无硅油的旗号等等。下面小编要给大家推荐的就是下面十大洗发水品牌。
10.水之密语
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水之密语是资生堂(中国)投资有限公司旗下品牌,该系列的洗发露、护发素、h油膏、ㄠ水等在全世界都享誉盛名。
9.力士
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力士1889年在美国创建,是全球知名的洗护发品牌,现已遍布阿拉伯,印度,巴西,中国等100多个国家和地区。
8.丝蕴
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丝蕴是汉高旗下知名品牌,源自日本,专为亚洲人发质设计,是一个专业沙龙级美发品牌。
7.飘柔
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飘柔是宝洁旗下品牌,1989年10月它开始进军中国洗发水市场,近三十年来在中国洗发水市场一直保持领导地位。
6.施华蔻
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施华蔻是汉高(中国)投资有限公司旗下品牌,是美发界的权威品牌,还是世界三大顶级美发品牌之一,深受世界各地人们的喜爱。
5.巴黎欧莱雅
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巴黎欧莱雅是全球知名的美容品牌,1907年在法国建立,它也是一家以以全球首款无毒合成染发剂起家的品牌。
4.清扬
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清扬创建于1973年,定位于中高端,它是全国首款男女区分去屑洗发水品牌,以“无懈可击”去屑广告妇孺皆知,成为了人们心中值得信赖的去屑品牌。
3.潘婷
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潘婷1947年在瑞士建立,一直致力于健康头发的护理,在全世界掀起了一场护发的革命。
2.沙宣
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沙宣是国际美发先锋,1954年在英国建立,原属于宝洁公司,2015年被宝洁集团出售给科蒂公司。
1.海飞丝
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海飞丝五十多年来专注于头皮养护头皮健康领域,其主要特色是“去头皮屑”,1991年进入中国市场。
经营一家美容院的关键之处是能够吸引顾客,顾客越多,美容院利润越高。当顾客进入美容院,还是要满足其基本需求,如果不具备知己知彼的能力,美容院经营会变得艰难。做美容院首先要了解顾客需求,才能更好地拓展客户,留住客户。哪些美容院院线品牌更受顾客欢迎?(1)美容院院线品牌产品效果显著一般进入美容院的顾客,不管是否咨询或做护理,都证明顾客有一定需求,这时就需要有针对性的产品来解决,这个时候产品效果就是顾客最重视的问题之一。如果采取让顾客免费体验的方式,让顾客感受到真实的效果,就自然会为这种效果埋单。(2)美容院院线品牌产品质量安全现在院线产品样式繁多,真假掺半,很多时候顾客不是没有购买需求,而是由于市场上频频爆出的产品质量问题,让一些美容院难以获取顾客的信任,由此可见,产品100%安全是顾客最为重视的问题,毕竟没有人会拿自己的脸做试验。(3)美容院院线品牌产品来源正规由于美业的行业特殊性,缺乏严格的监督监管措施,使得很多不良商家将恶劣产品混入市场,很难给顾客带来安全感,因此真正正规的品牌产品才能获得顾客的心。(4)美容院院线品牌价格公正合理提到美容院,人们普遍认为美容行业是暴利行业,感觉价格不透明,所以美容院院线品牌产品的定价,一定要根据当地市场行情灵活制定。以上就是美容院院线品牌最为重要的问题,美容院经营者只有清楚了解顾客的真正需要,才能真正合理布局,比如采用法国菲茨有机护肤品就很容易打动顾客的心。
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